Política de devoluciones

Defectos de fabricación

Si tu prenda presenta un defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a la recepción del pedido.

Nos haremos cargo de todos los gastos de envío y podrás elegir entre:

• Recibir una prenda nueva.

• Obtener el reembolso completo de tu compra.

Cambios de talla

Sabemos que elegir la talla perfecta no siempre es fácil.

Si al probarte la prenda en casa ves que necesitas otra talla, dispones de 14 días desde la entrega para solicitar un cambio. El primer cambio de talla es gratuito: nosotros asumimos tanto la recogida como el envío de la nueva prenda.

Para aceptar el cambio, la prenda deberá estar sin usar, limpia y en el mismo estado en el que fue recibida.

Devoluciones

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

La prenda deberá devolverse sin usar, limpia y en perfecto estado.

Productos que no podemos aceptar

No podremos aceptar cambios o devoluciones de prendas que:

• Hayan sido utilizadas para entrenar o competir.

• Hayan sido lavadas o modificadas.

• Presenten daños, manchas, olores o signos de uso.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Solo tienes que escribirnos indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones y, cuando corresponda, con una etiqueta de envío para que el proceso sea lo más sencillo posible.

Exodium Sport

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exodiumcontacto@gmail.com

699858871

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