Términos de uso y condiciones

Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Algunos productos se fabrican bajo demanda, por lo que el plazo de preparación y envío puede ser de hasta un mes cuando no haya stock disponible.

Si el producto solicitado no estuviera disponible de forma inmediata, nos pondremos en contacto contigo para informarte del plazo estimado. En ese momento podrás decidir si prefieres esperar a que el producto esté listo o cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro.

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás la información correspondiente.

Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables.

Los pagos se realizan de forma segura a través de Stripe o PayPal.

Envíos

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.

Si un pedido sufre daños durante el transporte, podrás elegir entre recibir una nueva unidad o solicitar el reembolso completo.

Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal prevista por la legislación española para bienes de consumo.

Cambios y devoluciones

Las condiciones para cambios de talla, devoluciones y reembolsos pueden consultarse en nuestra Política de reembolsos.

Resolución de incidencias

Si surge cualquier problema relacionado con un pedido, nuestro objetivo será resolverlo de forma rápida, cercana y amistosa antes de acudir a cualquier otra vía.

Edad mínima

Las compras en EXODIUM están destinadas exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones o sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

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